Médiation

La médiation est une nouvelle voie pour prévenir et résoudre des conflits, elle a des nombreux bénéfices pour les parties et l'entreprise. 

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En avril, j’ai eu la chance de co-animer un séminaire pour des conducteurs de travaux dans un grand groupe de BTP.
Les objectifs de cette expérience étaient autour de la relation client. 
Nous a...

La rencontre entre le cheval et le jeune 
Avec le cheval, L’enfant/ado apprend à observer le comportement du cheval à développer son sens de l’écoute et comment construire une relation basée sur la...